瑞掌柜是一款智能POS机，广泛应用于各个行业。然而，在使用过程中，有时会遇到一些问题，比如提示未知应答码，或者响应码为K2。

下面我们来分别介绍一下这两种情况：

1. 未知应答码：

当使用瑞掌柜POS机时，有时会收到提示未知应答码的信息。这通常是因为POS机与服务器之间的通信出现问题。可以尝试重启POS机或者检查网络连接，确保与服务器的连接正常。如果问题依然存在，建议联系瑞掌柜客服寻求进一步帮助。

2. 响应码K2：

当使用瑞掌柜POS机时，有时会遇到响应码为K2的情况。这通常是由于刷卡或者支付过程中出现了一些错误。可以先检查刷卡或者支付时输入的金额是否正确，然后再次尝试操作。如果问题依然存在，可以联系瑞掌柜客服，提供更多的信息，寻求他们的帮助和解决方案。

总之，瑞掌柜POS机是一款功能强大的工具，但是在使用过程中可能会遇到一些问题。对于未知应答码或者响应码K2，可以尝试检查网络连接、重启设备、核对支付金额等方法。如果问题无法解决，建议及时联系瑞掌柜客服，寻求专业的技术支持和解决方案。